Conditions d'utilisation de Vicaflix

Vicaflix offre un service d'abonnement personnalisé permettant à ses utilisateurs d'accéder à du contenu de divertissement (« contenu Vicaflix ») par Internet sur certains téléviseurs, ordinateurs et appareils connectés (« appareils compatibles avec Vicaflix »).

Le service Vicaflix vous est proposé par TECHNOMEDIA Sarl. Ces Conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre service. Telles qu'utilisées dans ces Conditions d'utilisation, les expressions « service Vicaflix », « notre service » ou « le service » désignent le service personnalisé fourni par Vicaflix permettant de rechercher le contenu Vicaflix et d'y accéder, notamment l'ensemble des fonctionnalités, les recommandations et les critiques, notre site Web et les interfaces utilisateur, ainsi que tout le contenu et les logiciels associés à notre service.

1. Abonnement

1.1. Durée de l'abonnement

Votre abonnement à Vicaflix se poursuit jusqu'à sa résiliation. Pour utiliser le service Vicaflix, vous devez avoir un accès à Internet et un appareil compatible avec Vicaflix, et vous devez nous fournir un ou plusieurs Modes de paiement. Un « Mode de paiement » désigne un mode de paiement actuel, valide et accepté, pouvant être mis à jour de temps à autre et pouvant inclure le paiement via votre compte avec un tiers. À moins que vous ne résiliez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à vous facturer les frais d'abonnement pour le prochain cycle de facturation via votre Mode de paiement.

1.2. Offres d'abonnement

Nous pouvons proposer différentes offres d'abonnement, y compris des abonnements proposés par des tiers dans le cadre de la prestation de leurs propres produits et services. Nous déclinons toute responsabilité concernant ces produits et services fournis par des tiers. Certaines offres d'abonnement peuvent comporter des conditions et restrictions différentes, qui vous seront communiquées au moment de votre inscription. Vous trouverez les détails spécifiques de votre abonnement Vicaflix en consultant le site Web Vicaflix.com et en cliquant sur le lien « Compte » disponible en haut des pages, sous votre nom de profil.

2. Payer par vue (PPV)

Vous pouvez accéder au service Vicaflix sans abonnement. Il vous suffit de sélectionner un contenu qui vous intéresse et vous pourrez payer en une seule fois pour visualiser uniquement ce contenu sur une période donnée. Les Moyens de paiement acceptés pour le PPV sont les suivants : carte bancaire, mobile money et Wave.

Le PPV concerne plusieurs tarifs selon le niveau du contenu auquel vous souhaitez accéder (contenu entier, partie du contenu, épisode). Vous avez la possibilité d'accéder à plusieurs contenus en même temps en payant séparément le tarif PPV pour chaque contenu.

3. Offres promotionnelles

Nous pouvons occasionnellement proposer des promotions (comme des tirages au sort, des réductions ou d'autres avantages), des offres ou des abonnements promotionnels spéciaux. L'admissibilité aux Offres est déterminée à la seule discrétion de Vicaflix, et nous nous réservons le droit de révoquer une Offre et de suspendre votre compte si nous considérons que vous n'êtes pas admissible.

4. Facturation et résiliation

4.1. Cycle de facturation

Les frais d'abonnement au service Vicaflix, ainsi que les autres frais éventuels liés à votre utilisation du service, tels que des taxes et d'éventuels frais de transaction, seront facturés via votre Mode de paiement à la date de paiement. La durée de votre cycle de facturation dépend du type d'offre que vous avez choisi lorsque vous vous êtes inscrit au service.

4.2. Modes de paiement

Pour utiliser le service Vicaflix, vous devez nous fournir un ou plusieurs Modes de paiement. Vous nous autorisez à prélever votre compte via tout Mode de paiement associé à votre compte. Si le règlement d'un paiement échoue en raison de l'expiration de la carte, d'un solde insuffisant ou pour tout autre motif, et que vous ne résiliez pas votre compte, nous pouvons suspendre votre accès à notre service jusqu'à ce que nous ayons réussi à prélever votre compte via un Mode de paiement valide.

4.3. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement Vicaflix à tout moment et vous continuerez d'avoir accès au service jusqu'à la fin de votre période de facturation. Dans la mesure permise par les lois applicables, les paiements sont non remboursables et nous n'accordons aucun remboursement ou crédit pour les périodes d'utilisation partielle, ou pour tout contenu Vicaflix non utilisé. Pour résilier votre abonnement, accédez à la page « Compte » et suivez les instructions.

5. Service Vicaflix

5.1. Âge minimum

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre province, votre territoire ou votre pays, pour vous abonner au service Vicaflix. Les personnes mineures peuvent utiliser le service uniquement sous la surveillance d'un adulte.

5.2. Usage personnel

Le service Vicaflix, ainsi que tout contenu auquel vous accédez via le service, est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer. Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour des projections publiques.

5.3. Disponibilité géographique

Vous pouvez accéder au contenu Vicaflix principalement dans le pays où vous avez ouvert votre compte et uniquement dans les zones géographiques où nous proposons notre service et dans lesquelles nous détenons les licences correspondantes. Le contenu disponible peut varier selon la zone géographique et peut être modifié à tout moment.

6. Restrictions d'utilisation

Vous acceptez d'utiliser le service Vicaflix conformément aux lois, règles et réglementations applicables. Sauf autorisation expresse de notre part, vous acceptez de ne pas :

• Archiver, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter, publier, concéder, créer des œuvres dérivées, vendre ou utiliser le contenu et les informations du service Vicaflix
• Contourner, retirer, modifier, désactiver, détruire, bloquer, masquer ou faire échouer les protections des contenus
• Utiliser des robots, des robots d'indexation, des outils d'aspiration du Web ou d'autres méthodes automatisées pour accéder au service Vicaflix
• Décompiler, faire de l'ingénierie inverse ou démonter tout logiciel accessible via le service Vicaflix

7. Garanties et limitations de responsabilité

Le service Vicaflix est fourni « tel quel » et sans garantie ni condition d'aucune sorte. En particulier, nous ne garantissons pas que notre service fonctionne sans interruptions ou soit exempt d'erreurs. Vous renoncez à toute réclamation à notre encontre en cas de dommages spéciaux, indirects et secondaires.

8. Dispositions diverses

8.1. Droit applicable

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées selon le droit de la Côte d'Ivoire.

8.2. Assistance clientèle

Pour obtenir plus d'informations sur notre service et ses fonctionnalités ou si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation de votre compte, veuillez visiter le Centre d'aide de Vicaflix, accessible via le site Web Vicaflix.ci.

8.3. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à :

Dernière mise à jour : 31 Octobre 2025